LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এবং গেম ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তানিয়মিত অডিট প্রক্রিয়াস্বচ্ছ ডেটা নীতি
baji88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্ট

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, তথ্য মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং বিষয়ে...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে আপনি ডেটা সংগ্রহ...
বিশ্বাসযোগ্যতা মার্কার

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট রেলের সাথে সরাসরি কাজ করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি যা আমরা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি। আমাদের এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড শিল্প-স্তরের এবং নিয়মিত...

স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি ইন্টিগ্রেশন মানে আপনার লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেম এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের মধ্যে...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করে রাখি। আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অথরাইজড টিমের কাছে...

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, এবং আপনার গেম ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে ডেটা লিক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা...

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি। প্রতিটি সেকশনে উদাহরণ দেওয়া আছে যাতে...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যেখানে আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতি পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নিয়ম এবং বোনাস শর্তাবলী কভার করে। সব নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং নিরাপত্তা...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার এখানে উল্লেখ করা আছে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন নিয়ম, গেম ব্যবহার এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার শর্ত কভার করে। এই পেজ আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা সীমা নির্ধারণ করে।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে তা ব্যাখ্যা করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

04

বোনাস শর্ত

প্রতিটি প্রচারণার ওয়েজারিং, সময়সীমা এবং যোগ্য গেমের নিয়ম উল্লেখ করে। এই পেজ গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত নয়, কিন্তু বোনাস ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময়সীমা, ফি এবং যাচাই প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি এই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা কভার করে।

06

ফেয়ার প্লে

আমাদের স্লট RNG এবং লাইভ ডিলার গেমের স্বচ্ছতা ব্যাখ্যা করে। আপনার গেম রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়, এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কে সেই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। আপনার সাপোর্ট টিকিট এবং যোগাযোগ ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি, এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন রাখা হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনার সুবিধা

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় – আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার প্রোফাইল পেজে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন আপডেট হয়েছে এবং...

ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস আপনার প্রোফাইল পেজে একটি ডেটা সেকশন আছে যেখানে আপনি দেখতে...
সেটিংস কন্ট্রোল আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নির্ধারণ করতে পারেন কোন ধরনের...
লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
মোবাইল ডেটা সিঙ্ক আপনি ডেস্কটপে যে সেটিংস পরিবর্তন করবেন তা আপনার মোবাইল অ্যাপে...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং সেটিংস আপডেটের একটি...
ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, সেটিংসে একটি...

গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি, স্লট স্পিন রেকর্ড, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সাপোর্টের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট ডিটেইল শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রসেস করতে ব্যবহার হয়, এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সেগুলো দেখতে পারে না।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল পেজে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন – ব্যক্তিগত ডিটেইল, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন বা সাপোর্টকে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আমরা আর্থিক নিয়ম মেনে পাঁচ বছর রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট রেকর্ড কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করতে পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad এবং Rocket) এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডিলিট অ্যাকাউন্ট' অপশনে ক্লিক করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, গেম ইতিহাস এবং যোগাযোগ রেকর্ড মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আমরা আর্থিক নিয়ম অনুসারে রাখতে বাধ্য।

আমরা প্রতিটি লগইন লগ করি এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই। আপনি আপনার সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সব সাম্প্রতিক লগইনের তালিকা দেখতে পাবেন। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগআউট করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।